Rechtliche Hinweise

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Digitalized Solutions („wir“, „uns“, „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen.

1. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv übermitteln. Im Einzelnen:

• Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Firmenname (optional), Budgetrahmen und Projektbeschreibung. Eingaben werden uns per E-Mail zugestellt; eine lokale Kopie wird zur Sicherung auf dem Server gespeichert.
• AI-Chatbot: Nachrichten, die Sie senden, sowie Kontaktdaten, die Sie über das integrierte Buchungsformular bereitstellen
• Technische Daten, die aus Sicherheits- und Missbrauchsschutzgründen automatisch in unseren Server-Logs erfasst werden (IP-Adresse, Browsertyp, Zeitstempel der Anfrage)
• Nutzungsdaten über Google Analytics 4 (aufgerufene Seiten, ungefährer Standort, Geräte- und Browsertyp), erhoben nur, wenn Sie über das Cookie-Banner einwilligen

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich, um:

• Auf Ihre Anfragen zu antworten und Ihre Projektanfrage weiterzuverfolgen
• Buchungen zu verarbeiten, die über unseren AI-Chatbot gemacht werden
• Ihnen ein Angebot zu senden, falls Sie eines angefordert haben
• Messen, wie die Website genutzt wird, um sie zu verbessern (nur mit Ihrer Einwilligung)

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

• Ihre Einwilligung – wenn Sie ein Kontaktformular absenden oder das Chatbot-Buchungsformular nutzen
• Berechtigtes Interesse – für die Beantwortung Ihrer Anfrage und die grundlegende Sicherheit der Seite
• Vorvertragliche Maßnahmen – wenn sich Ihre Anfrage auf einen potenziellen Dienstleistungsvertrag bezieht

4. Cookies und Tracking-Technologien

Diese Website verwendet notwendige Cookies und lokalen Speicher, die für die Grundfunktionen erforderlich sind (z. B. zum Speichern Ihrer Sprach- und Themenauswahl). Zusätzlich setzt Google Analytics 4 Analyse-Cookies, sofern Sie einwilligen. Werbe- oder seitenübergreifende Tracking-Cookies werden nicht verwendet. Details finden Sie im Abschnitt Cookie-Richtlinie weiter unten.

5. Drittanbieter-Dienste

Wenn Sie diese Website nutzen, können Ihre Daten ausschließlich zur Bereitstellung der Funktionalität dieser Website von folgenden Dienstleistern verarbeitet werden:

• Google Ireland Ltd. / Google LLC (USA) – Google Analytics 4, misst die Nutzung der Website. Wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen; bei Ablehnung werden keine Daten an Google übertragen.
• OpenAI (USA) – verarbeitet Chatbot-Nachrichten zur Generierung von AI-Antworten; Nachrichten werden nicht zum Training von OpenAI-Modellen verwendet
• Cloudflare (USA) – Proxy- und DDoS-Schutz für die Backend-Infrastruktur
• Unser E-Mail-Anbieter (Europäische Union) – stellt Nachrichten aus dem Kontaktformular in unserem Postfach zu; die Nachrichteninhalte laufen über dessen Mailserver

Diese Anbieter verarbeiten Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Datenübermittlungen in die USA erfolgen unter geeigneten Garantien (Standardvertragsklauseln und/oder, sofern anwendbar, dem EU-US Data Privacy Framework).

6. Datenaufbewahrung

Kontaktformular-Eingaben und Chatbot-Buchungen werden bis zu 24 Monate nach der letzten Interaktion aufbewahrt und anschließend gelöscht. Technische Server-Logs werden bis zu 30 Tage gespeichert. Google-Analytics-Daten werden 14 Monate aufbewahrt. Sie können jederzeit eine frühere Löschung verlangen.

7. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie das Recht:

• Auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie speichern
• Korrektur, Löschung oder Übertragbarkeit Ihrer Daten zu verlangen
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird
• Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen

8. Kontakt

Bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter: [email protected]

Cookie-Richtlinie

Diese Website verwendet notwendige Cookies für den Betrieb und – ausschließlich mit Ihrer Einwilligung – Google-Analytics-Cookies zur Nutzungsmessung. Keine Werbe-Cookies, kein seitenübergreifendes Tracking.

1. Was sind Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. „Local Storage“ ist eine ähnliche Technologie moderner Browser. Beide ermöglichen es der Website, kleine Informationen zwischen Besuchen zu speichern.

2. Arten von Cookies, die wir verwenden

• Notwendig – erforderlich für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website (z. B. Speichern Ihrer Spracheinstellung oder der Tatsache, dass Sie das Cookie-Banner geschlossen haben)
• Funktional – verbessern die Benutzerfreundlichkeit von Funktionen wie dem AI-Chatbot (z. B. Beibehaltung Ihrer Chat-Sitzung)
• Analyse – gesetzt von Google Analytics 4 (_ga, _ga_*), erst nachdem Sie zugestimmt haben. Sie zeigen uns, welche Seiten besucht werden und wie Besucher zu uns finden. Bei Ablehnung werden sie nie gesetzt.

3. Cookies verwalten

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen oder ändern und Cookies zusätzlich über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Das Deaktivieren notwendiger Cookies kann dazu führen, dass Teile der Seite wie der Sprachumschalter oder der Chatbot nicht mehr funktionieren.

4. Drittanbieter-Cookies

Google Analytics 4 ist der einzige Drittanbieter, der auf dieser Website Cookies setzt – und das erst nach Ihrer Zustimmung. Sollten wir künftig weitere Tools einsetzen, wird diese Richtlinie aktualisiert und Ihre Einwilligung über das Cookie-Banner eingeholt.

Nutzungsbedingungen

Mit dem Zugriff auf und der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.

1. Nutzung der Website

Sie verpflichten sich, diese Website ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und keine Handlungen vorzunehmen, die der Website oder ihren Nutzern schaden könnten.

2. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Designs, sind Eigentum von Digitalized Solutions, sofern nicht anders angegeben. Eine unautorisierte Vervielfältigung oder Verbreitung ist untersagt.

3. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung dieser Website oder ihrer Inhalte entstehen.

4. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Mit der weiteren Nutzung der Website nach Änderungen erklären Sie sich mit den neuen Bedingungen einverstanden.

5. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den anwendbaren Verbraucherschutz- und E-Commerce-Gesetzen und sind nach diesen auszulegen. Streitigkeiten werden zunächst in gutem Glauben verhandelt; andernfalls ist, soweit gesetzlich erforderlich, das zuständige Gericht am Wohnsitz des Nutzers innerhalb der EU zuständig.