Ein vollständiges Redesign für einen Versicherungsvermittler, ergänzt um einen AI-Chatbot, der Kundenfragen rund um die Uhr beantwortet.
Versicherung ist ein Vertrauensgeschäft — und Vertrauen lässt sich auf einer veralteten Website nur schwer aufbauen. Dieser Kunde brauchte einen kompletten Neuaufbau: klar genug, dass ein Erstbesucher sofort versteht, was angeboten wird, und glaubwürdig genug, dass er handelt.
Wir haben die Seite von Grund auf neu gebaut — mit einem klaren, vertrauenswürdigen Design und einer Inhaltsstruktur, die sich daran orientiert, wonach Kunden tatsächlich suchen, statt an interner Fachsprache. Ergänzend haben wir einen AI-Chatbot eingerichtet, der häufige Fragen sofort beantwortet, zu jeder Tageszeit, und qualifizierte Anfragen direkt an das Team weitergibt.
Das Ergebnis: eine Seite, die zwei Aufgaben gleichzeitig erfüllt — sie erklärt und sie erfasst. So verlassen weniger Besucher die Seite ohne Antwort.
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